很多应用AMDCpu，尤其是Ryzen 7 5800X3D的Windows 11用户报告称，他的计算机无法检测出TPM控制模块，这使得他们没法合理合法升级成Windows 11，这一点在游戏论坛中特别盛行。

一些消费者发觉，拆换Cpu后能通过TPM认证，这说明问题和特殊的芯片相关。一位客户表明，从Ryzen 5 2600升级成Ryzen 7 5700X后，Windows加密芯片应用软件汇报验证不兼容，但换回来老旧Ryzen 5 2600时一切正常。另一位客户从5800X升级成5800X3D后碰到同样的难题，发现很多别人也面临着同样的难题，但尚不明确缘故或怎样解决。一些人选择购买单独的TPM控制模块，但是对于已具备fTPM鼓励的Ryzen 5800而言，这也不是最好解决方案。

微软公司已经意识到这一问题，官方网强调 AMD 的 TPM 验证可能不成功，错误码为“0x80070490”，但目前没有解决方案：

1 TPM 证实不太适合应用 ASP fTPM 的 AMD 服务平台

应用 ASP 固定件 TPM 的 AMD 平台上的 TPM 证实可能不成功，Windows 10 和 Windows 11 系统中发生错误码 0x80070490。现在还没有适合于处理该问题更新。

 

2 TPM 证实不成功，错误码 0x81039001

在 Windows Autopilot 预预配专业技术人员流或自部署模式下，一些机器设备可能间断性地使 TPM 证实不成功，错误码 0x81039001E_AUTOPILOT_CLIENT_TPM_MAX_ATTESTATION_RETRY_EXCEEDED。针对应用自部署模式或预预配方式部署的 Windows Autopilot 机器设备，在“维护数据库安全”流程中产生此常见故障。后面预配试着能解决该问题。