与大多数公司一样，由于COVID-19的爆发，我们的公司几乎在一夜之间转变为完全在家工作的环境。

作为一位首席执行官，他在大流行之前很少在家工作，而仍然喜欢办公室的创意氛围和亲自合作，我发现这种转变很有趣，有时甚至令人惊讶。

盖洛普（Gallup）的报告显示，尽管远程工作在全国范围内一直在增长，但至少有一部分时间，有43％的美国工人进行远程通勤，但我们450多名员工中只有一部分是远程冠状病毒。大多数报告给了我们在旧金山的总部以及在加利福尼亚州桑尼维尔，亚特兰大和苏格兰爱丁堡的枢纽。

最近几周我所观察到的一些事情以积极的方式使我感到惊讶，而其他一些考虑因素使我怀疑全职或大部分为远程工作的劳动力就像某些人想的那样简单。

我没想到但又爱上的三个变化：

更好的大型会议。爱他们或恨他们，会议是企业生活的现实。而且我们比以往任何时候都拥有更多的资源，因此每个人都可以保持联系并步调一致。但是，我注意到在每个与会者都处于远程状态的Zoom会议中出现了新的动态。

首先，有一定的能量-灵活，适应和相互理解的精神。有一种“我们在一起”的感觉，超越了通常的职业友情。

其次，我看到，也许是违反直觉的，这些大型虚拟会议感觉更加协作。以我们定期举行的全体聚会为例。通常，我会亲自出席旧金山总部的员工，所有其他人员都通过电话会议参加。现场参加者几乎总是显得更加投入。

但是，所有远程用户都可以公平竞争。参与度增加。缩放界面会亮起并带有注释和非语言反馈（如握手表情符号）。而且我们的聊天频道已经起飞。我们的最后全体员工在庆祝促销活动，识别客户获胜等方面有近500条评论。

我想找到一种方法，使这种氛围在庇护所到位后得以延续。

与客户更多互动。以前，这是如果我们合作的公司之一的领导者通常会发生的事情，而我认为亲自见面会很棒。我们将尝试安排时间表。我们将在数周内找不到比赛。然后我们会，但是会出现一些问题，我们必须重新安排时间。如果有的话，我可能会在几个月后结束旅行。

现在，我们只说三个神奇的词：“让我们进行缩放。” 当然，我们可以说是在爆发之前。但是我们没有，因为这似乎不是个人。现在，它变得尽可能个人化。

对于其他首席执行官，风险投资家和我这个世界中的其他人也是如此。具有讽刺意味的是，在这个远离社会的时代，与人接触从未如此轻松或舒适。我们之间的联系越来越频繁，对话和更深层次的关系建立使我们都变得更加丰富。

外向内向间隙的缩小。Susan Cain是《安静：一个无法停止说话的世界中内向型人的力量》一书的作者，他认为，由于大多数公司都强调协作和持续沟通，内向型人占劳动力的三分之一，因此经常被忽视。 。一项研究发现，性格外向的人找到高薪工作的机会要高25％。

我感觉到，偏僻的世界倾向于充当均衡器。在我们的虚拟聚会中，我不再仅仅看到“通常的嫌疑人”参加了会议，而是看到了来自更多员工的讨论。

这些都是很棒的惊喜。但是我还有另外一个发现，这使我对所有远程生活的热情有所减弱。

在家工作的生产力提升不仅仅令人眼前一亮。一项又一项的调查显示，在家工作可以通过消除日常通勤，减少病假和改善工作重点等方式来提高员工的工作效率。我同意这些好处是真实的。作为首席执行官，我也喜欢灵活的工作政策如何帮助我们吸引最才华横溢的人才，无论他们身在何处。

话虽如此，我认为在宣布远程办公将成为规范之前，我们应该谨慎，因为更多的工人现在发现自己的生产力更高。现实要复杂得多，在生产率方程的两边都要权衡各个因素。

例如，不禁要记住，刚开始在远程工作的人仍然可以从最初在办公室建立的关系中受益，无论是每天并肩工作还是在定期拜访期间。将这些面对面的关系想像成正在提取的银行帐户。我们需要评估“自然”的远程环境（有效的环境，在这种环境中，大批人从未在物理上一起工作过，甚至可能没有见过这种环境）建立有效的关系。

此外，出于每个人独特的其他各种原因，人们也非常努力地努力帮助他们的公司度过危机。

其他要考虑的因素：

许多远程员工在工作时都在忙于养育子女-要求注意力的孩子可能会拖累生产力，但是一旦孩子回到学校后，这些相同的员工很可能会看到生产力的提高。

诸如购物之类的课外活动的限制可能会导致生产力的人为提高，而通常依靠家庭帮助的人自己做这项工作的必要性可能会导致人为的下降。参加社交活动的网点越少，可能会促使更多的人参与工作会议（人为的障碍）。封闭的餐厅可能意味着更多的烹饪（下降），而更多的订购可能会导致颠簸。

在评估这段时间内所有远程员工的产出时，我们需要考虑所有这些相互交织的变量。

在许多方面，COVID-19都是远程工作的坩埚。我相信，随着我们继续进入未知领域，我不是唯一一个着迷的商业领袖。