据老百姓日报报导，今日，国家工信部发布了在信息内容无障层面工作中的进度。

国家工信部称，即日起，65岁之上老人拨通三大通信运营商的客服热线，能够立即享受人力服务咨询，不用再历经繁杂的语音播报和数据挑选等实际操作阶段。

另外，即日起，三大通信运营商全部线下推广营业网点都为老人出示愛心安全通道，老人进到营业网点将有专职人员正确引导并出示“零距离”温暖服务项目，不用再排长队等待。

除此之外，国家工信部还表明，现阶段已基础完成手机上“老人模式”服务项目。当今销售市场流行手机上基础早已具有“老人模式”“老人方式”作用，能够出示字体大小、大声音播放视频及其“远程桌面”等服务项目。